8. Порядок сбора, хранения, передачи и иных действий с персональными данными
8.1. Сбор персональных данных: Сбор персональных данных осуществляется Оператором непосредственно у субъектов персональных данных путем заполнения субъектом соответствующих форм на Веб-сайте либо путем направления субъектом Оператору информации по электронной почте, телефону или другим средствам связи. При сборе данных Оператор информирует субъекта (через настоящее Политики или отдельное уведомление) о целях сбора, предполагаемых пользователях данных, мерах защиты и правах субъекта. Получение персональных данных от третьих лиц без участия самого субъекта возможно только в случаях, предусмотренных законодательством (например, получение из общедоступных источников или от уполномоченных органов).
8.2. Хранение и охрана персональных данных: Персональные данные субъектов обрабатываются и хранятся на электронных носителях и/или на бумажных носителях у Оператора и/или его уполномоченных лиц в пределах территории Кыргызской Республики. Безопасность персональных данных обеспечивается реализацией комплекса правовых, организационных и технических мер, необходимых в соответствии с законодательством КР для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. В частности, Оператор ограничивает круг лиц, имеющих доступ к персональным данным, использует защищенные серверы и средства шифрования для хранения и передачи информации, применяет антивирусные средства и средства резервного копирования данных. Все сотрудники и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать режим конфиденциальности.
8.3. Передача и предоставление персональных данных: Персональные данные Пользователя не раскрываются и не предоставляются третьим лицам без соответствующего законного основания. Оператор никогда и ни при каких условиях не передает персональные данные третьим лицам без согласия субъекта, кроме случаев, когда такая передача необходима в связи с выполнением требований законодательства или исполнением обязательных для Оператора актов государственных органов. По общему правилу передача данных третьей стороне возможна лишь: а) при наличии прямого согласия субъекта на передачу; либо б) если того требует сам субъект (например, запрос субъекта о переводе его данных другому поставщику услуг); либо в) в случаях, предусмотренных законом (например, предоставление данных в ответ на официальный запрос правоохранительного органа, на основании судебного решения и т.п.). В частности, передача персональных данных третьему лицу для исполнения гражданско-правового договора, стороной которого является субъект, допускается только с согласия субъекта либо на основании самого факта заключения такого договора, если это вытекает из условий соглашения с субъектом.
8.4. Срок обработки и хранения персональных данных: Персональные данные обрабатываются (и хранятся) Оператором до достижения целей обработки, определенных в разделе 6 настоящей Политики. Обработка может осуществляться на протяжении всего периода, пока актуальна цель, для которой данные были собраны, если иной срок хранения не установлен договором с субъектом либо законодательством. По достижении цели обработки или в случае утраты необходимости в ее достижении Оператор прекращает обработку соответствующих персональных данных и организует их уничтожение либо обезличивание. Срок уничтожения: Законодательство КР предусматривает, что персональные данные должны быть уничтожены не позднее двух недель с момента, когда отпала необходимость в их сохранении для заявленной цели, если только сохранение не требуется в интересах самого субъекта либо не предусмотрено иными актами (ст.27 Закона). Уничтожение персональных данных производится способом, исключающим дальнейшее восстановление данных, что фиксируется актом об уничтожении. В случаях, когда персональные данные должны храниться дольше в интересах самого субъекта или по требованиям закона (например, для целей архивирования, статистики или научных исследований), Оператор переводит такие данные в режим обезличенных (анонимных) и обеспечивает их хранение с соблюдением мер защиты. При продлении сроков хранения персональных данных по законным основаниям Оператор уведомляет об этом субъекта данных (если это прямо предусмотрено законом или условиями согласия).
8.5. Актуализация и корректировка данных: В случае выявления неточных или устаревших персональных данных Оператор по собственной инициативе или по обращению субъекта производит актуализацию (обновление) таких данных. Пользователь (субъект) имеет право самостоятельно обращаться к Оператору для обновления своих персональных данных – для этого субъект может направить Оператору соответствующее уведомление на электронный адрес, указанный в разделе 12 Политики, с пометкой «Актуализация персональных данных» и приложением подтверждающих документов при необходимости. Оператор вносит необходимые изменения не позднее 7 дней с даты получения такого обращения (при условии, что предоставлены достаточные данные, подтверждающие корректировки).
8.6. Использование сторонних сервисов: Если в процессе взаимодействия с Пользователем сбор или обработка каких-либо данных осуществляется через сторонние сервисы (например, платёжные системы, средства связи или иные сервисы, интегрированные на Веб-сайте), хранение и обработка этих данных выполняется соответствующими третьими лицами (администрациями таких сервисов) в соответствии с их собственными пользовательскими соглашениями и политиками конфиденциальности. Персональные данные, переданные Пользователем непосредственно таким сторонним сервисам, не поступают под контроль Оператора, и он не несет ответственности за действия указанных третьих лиц по обращению с персональными данными. Оператор, со своей стороны, обязуется минимизировать передачу данных сторонним поставщикам и передавать только необходимый объем сведений в рамках использования таких сервисов.
8.7. Конфиденциальность обработки: Оператор при обработке персональных данных обеспечивает соблюдение режима конфиденциальности. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать и не распространять персональные данные третьим лицам без согласия субъекта, если иное не предусмотрено законодательством. Настоящее правило применяется также после прекращения отношений с субъектом – персональные данные остаются конфиденциальными, пока не истечёт срок их хранения и они не будут уничтожены или обезличены в установленном порядке.
8.8. Приостановление и прекращение обработки: Основанием для прекращения обработки персональных данных служит достижение целей их обработки либо наступление иных условий, требующих прекращения (отзыв согласия субъектом при отсутствии иных оснований, обнаружение неправомерности обработки, ликвидация (реорганизация) юридического лица Оператора и т.д.). В случае получения от субъекта требования о прекращении обработки (например, при отзыве согласия) Оператор оперативно оценивает наличие иных законных оснований для продолжения обработки. Если таковых нет, обработка прекращается, а персональные данные уничтожаются в порядке, указанном в п.8.4. Если же другие основания имеются (например, необходимость хранения в интересах самого субъекта либо по закону), Оператор может продолжить обработку, уведомив субъекта о правовом основании такого продолжения.
8.9. Документирование операций: Оператор ведет учет операций с персональными данными в соответствии с требованиями законодательства. Внутренними документами Оператора могут устанавливаться более детальные правила сбора, обработки и хранения персональных данных, порядка доступа к ним работников, процедур реагирования на инциденты, иные положения, не противоречащие настоящей Политике и законодательству.